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FAQ

FAQ

Come faccio a comprare i prodotti esposti?

Occorre registrarsi su www.raceporter.com, dopo aver generato il su accaunt entrare nella sezione desiderata e tramite il "carrello virtuale della spesa" selezioni i prodotti che vuole acquistare e indichi la quantità nell' apposita casella che viene visualizzta.Tutto il procedimento è guidato e alla fine le verrà indicato il totale della spesa comprensiva di spedizione.

Quali sono le modalità di pagamento ?

Può indicare il metodo di pagamento alei più comodo durante il processo d' acquisto sul "carrello virtuale della spesa" , scegliendo tra pagamento con bonifico bancario, vaglia postale, contrassegno direttamente al corriere al momento della ricezione del pacco.

Quanto tempo occorre prima che i prodotti acquistati vengano recapitati all' indirizzo che io le indicherò nel processo d' acquisto?

La spedizione viene effettuata da noi al ricevimento del binifico bancario o del vaglia postale, per accelerare i tempi può inviarci via fax al numero 0161/828240, o via e-mail a info@raceporter.com una copia dell' avvenuto pagamento.Se invece ha scelto come modalità di pagamento il Contrassegno, quindi il pagamento direttamente al corriere alla consegna del pacco,la spedizione viene effettuata nelle seguenti 18 ore.Dalla spedizione dalla nostra sede il corriere effettuerà la consegna entro il 3° giorno dalla data di spedizione, solo nei giorni lavorativi.

Ho un' assistenza on-line o telefonica?

Certamente, può inviarci il suo quesito di natura tecnica o commerciale cliccanso sulla funzione FAQ/ ASSISTENZA presente sulla home page, oppure telefonare direttamente al numero 0161/801477.

Come faccio a sapere quale lubrificante Red Line Oil devo utilizzare ?

Può verificare le specifiche tecniche del lubrificante da usare direttamente sul libretto di uso e manutenzione del suo veicolo che il costruttore indica, in caso di difficoltà richieda la nostra assistenza tecnica on-line cliccando sulla sezione FAQ/ASSISTENZA sulla home page di www.raceporter.com, nella sezione è presente un "form" dove formulare la vostra domanda, riceverà una risposta nel più breve tempo possibile.

Se utilizzo Red Line Motor Oils ogni quanto devo sostituirlo ?

Se la maggior parte dei km vengono effettuati nei cicli urbani, quindi brevi tratti di spostamento a bassa velocità, noi consigliamo di sostituire l' olio ogni 15.000 km; se la maggiorparte dei km vengono effettuati nei cicli extraurbani e a velocità standard , noi consigliamo di sostituire l' olio motore Red Line Oil anche ogni 25/30.000 km per motorizzazioni benzina con controllo del livello olio intermedio ogni 5.000 km, 20/25.000 km per motori diesel. Durante il periodo di garanzia del costruttore seguire le indicazioni di sostituzione del lubrificante indicato dalla casa.

Il prodotto WaterWetter posso utilizzarlo con tutti i tipi di refrigerante?

Certamente, può utilizzarlo con acqua pura per il settore Race o mescolato con qualsiasi tipo di refrigerante per l' utilizzo stradale.

 

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